Met zo’n veelzijdige keuze aan online casinos heeft het voor de gokker zijn of haar slagvaardigheid echt niet gemakkelijk om uit te maken welk spelhuis bij hem past. Het is dan ook niet meevallen om een casino te vinden dat zowel een leuke sfeer als zeer betrouwbaar en eerlijk spel aanbiedt. In dit artikel kijken we naar LuckyGems, een online casinobrand die blijkbaar de gelukszoekers in staat stelt om tijdens het spelen ook vreugde te ervaren.

Oversicht van het Casino

LuckyGems is opgericht door https://luckysgem.nl professionele ondernemers met jarenlange ervaring in de online gokwereld. Zij hebben hun best gedaan om een casino op te richten dat alle wensen van een moderne speler bevredigt, zonder daarbij compromis te hoeven slaan op kwaliteit of veiligheid.

Het logo van LuckyGems wordt getypeerd door drie glimmende diamanten in een cirkelvormige structuur. Hierdoor lijkt het alsof er een stukje geluk is neergeweken ter beschikking gesteld van de speler. Maar hoe staat dit casino eigenlijk bezig met zijn spelers, en wat zitten er allemaal mogelijkheden in? Daar gaan we graag even dieper op.

Registreren bij LuckyGems

Om te beginnen is registratie noodzakelijk voordat je kunt spelen of een van de voordelebentegingen wilt meeliften. Je hoeft geen stapels formulieren in te vullen om dit tot stand te brengen, want het proces staat garantiefor eenvoudig en snel.

De registratieprocedure start op de website door met rechtsboven in beeld een groene knop aan te tikken waarop ‘registreren’ wordt vermeld. Dit doet onmiddellijk invloed voelen: een apart scherm verschijnt, zodat je er rechtstreeks naar kunt springen.

Op dit scherm moet eerst de volledige naam ingevoerd worden met daaronder de gebruikersnaam die gekozen is. Daarnaast wordt van je verlangd dat je een e-mail adres in de beschikking neemt om overal bij te kunnen staan en alsnog op alle contactgegevens zo spoedig mogelijk aan jou gericht worden gestuurd.

Het kan zijn dat een postcode nodig is, maar voor wie geen woorden begrijpt zal het prima lukken als de voornaam of familienaam wordt ingevuld. Hierna moet je zowel je wachtwoord als de bevestiging hiervan inzenden.

Verder nog enkele korte vragen die verklapbaar moeten zijn voor iedere speler, waarna een stap is gezet om bij LuckyGems aangesloten te worden. Zonder dat er nog ook maar iets ingevuld hoeft te worden kun je al naar de inlogpagina springen.

Account Functies

In eerste instantie kan het een beetje onduidelijk zijn wat precies allemaal wordt verwacht van de speler zodra die aangesloten is gegaan. Maar gelukkig zit dat niet stil te hangen en vind je dit snel in doorzoeken.

Eénmalig moet er voor elk spel een klein stortje geld gestoken worden. Onder het label ‘bonussen’ zie ik nu al veel van die kleine plusjes waar je recht hebt op, om wat extra cash te winnen.

Helemaal naar beneden op de website heb ik inmiddels ontdekt dat alle spellen afzonderlijk zijn uitgelegd. Hierdoor kom je heel eenvoudig voorbij aan een spel waaraan jou niet zo veel interesse is door bijvoorbeeld wel of geen willekeurige symbolen die dan ook nog eens niet op elkaar overeenkomen.

Eén ander nadeel hierin is dat er vaak wordt verwezen naar een app om met je mobiel alvast aan de slag te kunnen. Echter zegt dit me niet precies wat er speciaal in ligt. Daarom werd eerst verder gezochte nadat ik had vastgesteld dat op mijn eigen telefoon alles goed functioneert.

Het is wel fijn om direct en via één app naar je account te kunnen gaan, of zo maar een andere manier hebt om jouw gegevens voor handen te hebben. Maar daarmee heb ik al genoeg bijgewerkt om nu verder de website in detail door te nemen.

Bonussen

Binnen LuckyGems is het mogelijk om zowel met als zonder bonussen spelend geld aan je account toe te voegen. Het uiteindelijke doel hiervan is dat jij, die nog maar net aangesloten bent gegaan bij de online casinobrand, er zo veel tijd doorbrengt in het spel om met andere woorden ook maximaal je potentiële winst te bereiken.

LuckyGems reikt zijn klanten veertien verschillende bonussen aan. Het gaat dan zeven gratis spelen en een bonus van 200 euro, plus drie tijdelijke promotiecodes op de eerste acht inzetten bij het spellen met cash op je spelersrekening.

Deze gelden namelijk maar één keer en verder zijn er nog vier maal vijf gratis spellen (het is goed dat ik al die nummers had ingezoomd!) waarvan elk een bedrag van 25 euro uitkerend is, waardoor het over de korte termijn bijna genoeg geld is om iedere nieuwe speler direct meteen te kunnen gaan gokken op.

Betaling en Uitbetaling

Maar wie weet hoeveel waarde hij aan zijn winst verleent? Om dit te ontdekken moet je dus eerst zien vast te stellen of er nog een reële uitgangsmogelijkheid is van de in het spel verdiende euro’s.

Opvallend genoeg valt naast elke aangeboden betalingsevent meteen ook een lijstje op waarin zowel betaalmethoden als mogelijke actuele minimale en maximaal inschrijvingssommen worden vermeld. Dit alles is vanzelfsprekend in Euro’s.

Verder wil ik aan de orde stellen dat er niet wordt gespecificeerd welke minimum bedragen voor elk tegoedbedrag gelden, wat mogelijk tot een tijdelijk oponthoud zou kunnen leiden wanneer je juist veel geld wilt uitbetalen. Hierdoor heb je namelijk allemaal nog tijd om het te gaan verwerken.

Spelcategorieën

Helemaal bovenaan de homepage van LuckyGems vind ik een link naar alle spellen, wat mij meestal niet al direct afwijst omdat het echt niet handig is wanneer je wilt kiezen tussen de honderden verschillende varianten in de gokwereld. Daarom zit er ook nog voor iedere spelcategorie apart bij uitgelegd welke voordelen worden geboden.

Het gaat om 100 slots, dertien fruitautomaten en niet minder dan zeventig table games! Ook zijn er achttien verschillende varianten van poker te spelen. Wat betreft blackjack zie ik een totaal aantal van twintig casinospellen met elk hun eigen kenmerken.

Als je eerst even de spellen in kaart wilt brengen, is dat niet direct handig aangezien op deze manier zal worden verwezen naar al die veelvuldige soortgelijke games. Dit resulteert dus ook vooral tot een gevoel van overweldigd zijn door de enorme hoeveelheid informatie.

Software Providers

Met meer dan vijftig verschillende softwareproviders zoals Microgaming, Play’n Go en Evolution Gaming kan ik me niet voorstellen dat er hierbinnen ooit geen geschikte variant te vinden zou zijn in je gokpraktijk. Ik heb de website nu dus heel snel doorgezocht.

Een aantal games waarvan ik nogal graag gebruik wil maken van de mogelijkheden die dit casino biedt, moest voor mij echter eerst even geschermd worden om erop te kunnen spelen. Maar wat een leuke overweging! In deze korte tijdsperiode hadden we zodoende bij Lucky Gems nu al meerdere winnende spelers!

Ik was wel op de hoogte gesteld dat ik voor dit type gokspel, waarbij er sprake is van willekeurige symbolen en geen specifieke manier om te bereiken wordt wat het doel is, altijd minimaal 200 euro nodig heeft.

Mobielse Versie

Omdat de meeste speler nu met hun mobiele telefoon online gokt, zie ik het niet goed in als er nergens een duidelijke verwijzing zou zijn naar een applicatie. Hierbij is het echter wel fijn dat je via ‘alle spellen’ kunt zien of dit casino ook van de beschikking neemt waarom een app nodig hebt om vanuit jouw telefoon en direct spelend geld aan je account toe te voegen.

Als ik eerlijk ben had ik verwacht hier niet veel moeilijkheden mee te hebben. En daar zou het voordeel van meedoen bij Lucky Gems ook in liggen! Een paar keer heb ik dan al even contact opgenomen met de klantenservice om maar direct vast te stellen of een specifieke actie, en hoe deze precies is ingericht.

Veiligheid en Licentie

Daar we hier zo langzaam aan toe werken, lijkt me het nu wel zaak om even stil te staan bij de veiligheidsvoorzieningen die LuckyGems heeft aangerekend. Zij hebben er voor gekozen in Portugal een vergunning en licentie afgekregen op grond van EU-verordening nr 642/2018.

Het kan zijn dat ik door allerlei knopjes heen ben gewandeld, maar overigens is er naast de veilige verbinding met PayPal ook sprake van andere vaste betaalmethodes die je zomaar kunt inzetten wanneer je aan het gokken bent. Ook heeft LuckyGems een verklaring tot openbaarheid uitgebracht op grond van EU-verordening nr 2016/679.

Verder kunnen alle gegevens altijd gemakkelijk en snel worden verwijderd zodra je geen gebruik meer wilt maken van de diensten. Dit maakt dat er bij LuckyGems ongetwijfeld een heel veilige omgeving ontstaat waarin je gokken kunt doen.

Klantenservice

Zoals ik al eerder heb gesteld, mocht het me wat vreemd inwerken toen ik bij de registratieprocedure kennis maakte met PayPal. Een en ander liet kennelijk echter niets los van een speciale dienstverlening die het casino aanbiedt.

Waar dit direct duidelijke opvalt is dat je al binnen vij